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  • 会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーが表示され、ログインできない

    「メールアドレスとパスワードが無効です」といったエラーメッセージが表示された場合、 メールアドレス・パスワード、いずれかもしくは両方に相違があります。 入力内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。 相違については以下のケースが考えられます 。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っているため、ログイン 詳細表示

    • No:17920
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/21 16:53
  • 会員登録の住所や電話番号などの登録情報を変更したい

    「ログイン」ボタンよりメールアドレスとパスワードでログインをします。 「マイページ」の「登録内容の変更・解除」から変更・更新を行えます。メールアドレスの変更も可能です。 「パスワード」は「パスワードの変更」よりお願いいたします。 ただし、会員登録情報をご注文後に修正した場合、ご注文時の登録情報には反映されませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:17921
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/15 15:55
  • 注文内容の確認方法を教えてほしい

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにお送りするご注文の確認メールでご確認いただけます。 また、会員様はマイページの「注文履歴を見る」からご注文のご確認がいただけます。 詳細表示

    • No:17892
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/21 17:22
  • ■退会したい

    マイページからお手続きが可能です。 サイトのログインよりメールアドレスとパスワードでログインして、マイページにお入りください。 『登録内容の変更・解除』よりお手続きください。 登録情報画面になりますので『解除』ボタンをクリックしてください。 登録解除確認画面になりますので『解除確定』ボタンをクリックしてください 詳細表示

    • No:17922
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/15 15:53
  • 注文完了後の確認メールが届かない

    当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」よりしていただけます。 ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されますので一度マイ 詳細表示

    • No:17923
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/04/01 16:52
  • 電話で問い合わせをしたい

    状況によっては、ご返信までお時間をいただく場合がございます。 ※お問い合わせフォームにご記載いただくメールアドレスにご返信いたします。 @arts-net.co.jp から返事をします。当店のメールが受け取れるようドメインの登録をお願いします。 詳細表示

    • No:18452
    • 公開日時:2020/01/08 17:48
    • 更新日時:2020/07/16 11:04
  • カタログギフトのシステムを教えてほしい

    カタログギフトは贈られた方が本当に欲しいものを選んでいただけるギフトです。ご注文からお届けまでの流れは以下の通りです。【カタログギフトを贈る方】1.ご予算や用途に合わせてご希望のカタログギフトコースをご注文ください。2.弊社からご指定のご住所にカタログギフトをお届けします。【カタログギフトを受け取った方】1.カタログギフトの中からお好みの商品を1つ選び、お申込みハガキまたはインターネットからお 詳細表示

    • No:17891
    • 公開日時:2020/03/18 12:00

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