メールマガジンの配信を停止したい

マイページの「お客様情報」よりお手続き可能です。 会員登録している方:メールアドレスとパスワードで「ログイン」→『マイページ』→『お客様情報』 会員登録をしていない方:「ログイン」→「ゲストログイン」よりメールアドレスと注文番号でログイン→『マイページ』→『お客様情報』にお進みください。 「メルマガの配信」の「お知らせメールを受け取る」のチェックを外し、「更新 詳細表示

注文完了メールが届かない●

返信メールが届かない場合でも、ご注文が正常に完了していれば、『ログイン』→『マイページ』→『ご注文履歴』より確認ができます。 ログイン画面はこちら ●会員登録をしている方は「ログイン」→メールアドレスとパスワードでログイン ●会員登録をしていない方は「ログイン」→「ゲストログイン」メールアドレスと注文番号でログイン ※但しメールアドレスがわからない 詳細表示

銀行振込(前払い)を選んだが完了メールが届かず振込できない

ご注文完了メールが届かず、銀行振り込み前払いの振込口座がわからない場合、至急 お問い合わせフォームより、ご注文者のお名前、メールアドレス、注文番号のご連絡をお願いいたします。ご確認後振込口座番号をご連絡いたします。 お問い合わせフォームはこちら <商品発送までの流れ> ご注文 ⇒ご注文完了メールが届く⇒ ご入金 ⇒ 商品の手配 ⇒ 発送 ※商品の 詳細表示

パスワードを忘れてしまった。ログインできない■

パスワードをお忘れの場合は、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 パスワードが送信されると以下の画面が表示されます。 受信ボックスに「件名「新しいログイン 詳細表示

貴社から連絡があったので返事がしたい

当店から着信があった場合、下記のような場合が考えられます。 ・ご注文の商品についての確認 ・お支払いについての確認 ・商品配送についての確認 ・その他 当店スタッフから確認がある場合 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 お電話番号 0120-370-777(10時～17時) 詳細表示

着信があったので連絡を取りたい

当店から着信があった場合、下記のような場合が考えられます。 ・ご注文の商品についての確認 ・お支払いについての確認 ・商品配送についての確認 ・その他 当店スタッフから確認がある場合 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 お電話番号 0120-370-777(10時～17時) 詳細表示

注文ができているか確認したい●

ご注文が正常に完了していれば、『ログイン』→『マイページ』→『ご注文履歴』より注文が確認ができます。 ログイン画面はこちら ●会員登録をしている方は「ログイン」→メールアドレスとパスワードでログイン ●会員登録をしていない方は「ログイン」→「ゲストログイン」メールアドレスと注文番号でログイン ※但しメールアドレスがわからない場合はお問い合わせフォームより 詳細表示

ゲストログインができない■

ゲストログインの方法は、ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにお送りする『注文完了メール』内に記載している「注文番号」とご注文時のメールアドレスで「ログイン」→「ゲストログイン」よりログインしていただくと「ご注文履歴」の確認ができます。 「注文番号」や「ご注文時のメールアドレス」などがわからずログインできない場合はお問い合わせフォームより、ご連絡ください。 詳細表示

注文中の商品内容の確認がしたい■

会員登録をいただいている場合は、メールアドレスとパスワードでログインをすると、『マイページ』→『ご注文履歴』より注文ができているか、どういう注文をしたのかを確認できます。 会員登録をしていない場合は、ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにお送りする『注文完了メール』内に記載している注文番号とご注文時のメールアドレスで「ログイン」→「ゲストログイン」よりログインしていただくと「ご注文 詳細表示

注文後にメッセージカードの内容を確認したい●

メッセージカードの内容につきましては、ご注文後に送信されるご注文完了メール内に記載がございますのでご確認ください。 「自動返信メール」のため、迷惑メールに振り分けられている可能性もありますのでそちらも併せてご確認ください。 注文完了メールが届かない場合、メッセージカードの内容はご確認いただけません。 お問い合わせフォームより「メッセージカードの内容を知りたい」とご 詳細表示