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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【注文の進め方・注文方法】 』 内のFAQ

20件中 1 - 10 件を表示

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  • 注文者名と贈り主名が違う時の注文方法を教えてほしい★■

    ご注文者名と贈り主名が違う場合、贈り主名は『贈り主様情報』欄にてご入力いただけます。贈り主名の変更方法を動画で案内していますのでご利用ください(約50秒の動画です。音声が出ます。)https://youtu.be/M4dzyg-4xzU ご注文方法は以下の通りです。 ① 商品をお選びいただき、お客様情報、お届け先情報、ラッピング・お届け先の指定、お支払方法選択、ご注文内容... 詳細表示

    • No:42652
    • 公開日時:2021/07/29 09:05
    • 更新日時:2022/03/03 15:28
  • 送り状の差出人を連名にしたい★

    ご注文フォームの途中、【②お客様情報入力画面】から お名前の姓と名を入力する欄にそれぞれの氏名を入力することで、差出人を2名様まで連名にすることができます。 <知人・友人と連名にする場合> 姓:筆頭者のフルネーム 名:連名者のフルネーム <夫婦連名にする場合>姓:阿津 太郎 名:花子(夫婦別姓の場合はフルネームで入力) <会社名をいれる場合>姓:株式会社アーツ 名:阿津 太... 詳細表示

    • No:17904
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/03/03 15:54
  • 電話で問い合わせをしたい●

    ご質問やご連絡につきましては、お問い合わせフォームよりお願いします。以下お問い合わせフォームより、ご連絡内容の詳細を入力の上お問い合わせください。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら  ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 9時30分~17時 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします。 お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返信までお時間をいた... 詳細表示

    • No:18452
    • 公開日時:2020/01/08 17:48
    • 更新日時:2022/06/23 17:31
  • 注文方法の流れを知りたい★●■

    ギフトのご注文は、当店のサイトからインターネットで受付をしております。当店は買い物かご(ショッピングカート)方式ですのでご希望の商品を買い物かごに追加して、ご注文へお進みください。 ご注文方法を動画で案内しています。(約2分50秒の動画です。音声が出ます。)https://youtu.be/Jm3nEefBVhs 【ご注文方法】1.商品を買い物かごに追加する ご... 詳細表示

    • No:17890
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/07/11 12:16
  • ギフトの探し方を教えてほしい■●

    ギフトを探したい場合以下の項目から探すことができます。 用途から選びたい時は用途から選ぶよりご確認ください。 商品から選びたい時は商品から選ぶよりご確認ください。 お値段から選びたい時は価格から選ぶよりご確認ください。 もしくは「検索」機能をつかっていただくと、探しやすくなります。 トップページの「商品から選ぶ」→「商品一覧」にお進みください。左側に選択... 詳細表示

    • No:51654
    • 公開日時:2022/04/01 14:53
    • 更新日時:2022/06/22 15:19
  • 手渡しでギフトを渡したい★

    手渡しでギフトを渡される場合は、4.お届け先情報入力の画面で、お届け先をご自宅にしていただき、ご注文をいただければ可能です。 【ご注文方法】 1.商品を買い物かごに追加するご希望の商品を買い物かごに追加してください。 ※ラッピングや数量は『お届け先へ商品登録・ラッピング指定』画面で指定が可能です。 2.買い物かご 買い物かごに入っている商品が表示され... 詳細表示

    • No:53431
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
  • お届け先様の連絡先・TELがわからない時の注文方法を教えてほしい

    お届け先様の連絡先・TELは入力が必須項目となっています。お届け先様の連絡先・TELが不明の場合は注文フォームの「連絡先・TEL」欄には『11111111111』と入力ください。 詳細表示

    • No:33540
    • 公開日時:2020/11/16 12:40
    • 更新日時:2022/02/16 10:56
  • お届け先の宛名をエクセルで登録する方法を教えてほしい●■

    多くのギフトをそれぞれ別々の届け先にお届けしたい場合、マイページのアドレス帳へ当店のエクセルのフォームを使って一括登録することができます。 まず、会員のログインをお願いします。 マイページができますので、マイページ→アドレス帳をクリックしてください。 アドレス帳内の、「Excelで一括登録」をクリックしてください。 一括登録用のテンプレートがご... 詳細表示

    • No:53663
    • 公開日時:2015/08/27 18:19
  • お届け先の宛名を連名にしたい■

    連名専用のフォームがありませんので、姓名のフォームへ、下記の様に入力をお願いします。 (例)阿津太郎・花子を連名にする場合 【個別での登録方法】 (1)姓『阿津』、名『太郎・花子』と入力します。  ※「・」はスペースでも大丈夫です。 (2)せい『あつ』、めい『たろうはなこ』と入力します。  ※「・」やスペースを入れるとエラーになります。  必須項目と... 詳細表示

    • No:59203
    • 公開日時:2022/12/07 14:10
    • 更新日時:2022/12/07 14:18
  • アドレス帳へギフトの届け先を入力したい■

    会員登録がお済みの方は、注文前にご自宅以外のお届け先を事前にアドレス帳へご入力いただくことが可能です。 会員のログイン後「マイページ」にあるアドレス帳をクリックしてください。  アドレス帳内の、「新規アドレスの登録」をクリックしてください。 追加するお届け先情報を入力するページが出てきますので、入力後「お届け先を追加する」をクリックすると ... 詳細表示

    • No:53664
    • 公開日時:2020/03/18 12:00

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