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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【注文の進め方・注文方法】 』 内のFAQ

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  • ★●■カタログ注文の流れを知りたい

    カタログのご注文は、当店のサイトからインターネットで受付をしております。 ご注文方法を動画で案内しています。(約2分50秒の動画です。音声が出ます。) 【ご注文方法】 1.商品を買い物かごに追加する ご希望の商品を買い物かごに追加してください。 ※ラッピングや数量は『お届け先へ商品登録・ラッピング指定』画面で指定が可能です。 2.買... 詳細表示

    • No:17890
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/09/22 11:45
  • ★1回の注文で複数のお届け先に届けたい

    1回のご注文で複数のお届け先にお届けすることができます。 <複数のお届け先のご注文方法> ① 買い物かごに商品を入れていただき、お届け先情報入力画面までお進みいただきましたら 『お届け先を追加する』ボタンより、ご自宅以外のお届け先情報をご入力ください。   ※会員登録がお済で、アドレス帳にすでにお届け先情報を入力済の場合は 『アドレス... 詳細表示

    • No:17894
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/08/03 13:33
  • ★●カタログギフトの無料サンプルがほしい

    カタログギフトの無料サンプルをご希望の方は、サイト内の「無料サンプルカタログギフト請求フォーム」よりご請求ください。 【仏事・弔事】カタログ サンプル請求方法を動画で案内しています。(約1分25秒の動画です。音声が出ます。) 【お祝い・内祝い】カタログ サンプル請求方法を動画で案内しています。(約1分25秒の動画です。音声が出ます。) 詳細表示

    • No:17925
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/09/22 10:31
  • お届け先様の連絡先・TELがわからない時の注文方法を教えてほしい

    お届け先様の連絡先・TELは入力が必須項目となっています。 お届け先様の連絡先・TELが不明の場合は 注文フォームの「連絡先・TEL」欄には『11111111111』と入力ください。 詳細表示

    • No:33540
    • 公開日時:2020/11/16 12:40
    • 更新日時:2021/10/01 11:53
  • ●電話で問い合わせをしたい

    ご質問やご連絡につきましては、お問い合わせフォームよりお願いします。 以下お問い合わせフォームより、ご連絡内容の詳細を入力の上お問い合わせください。  お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金 9時30分~17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします。 ... 詳細表示

    • No:18452
    • 公開日時:2020/01/08 17:48
    • 更新日時:2021/07/09 12:31
  • 注文内容の確認方法を教えてほしい

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにお送りする『注文完了メール』で確認いただけます。 また、会員様はマイページ内の「注文履歴を見る」からご注文の確認がしていただけます。 詳細表示

    • No:17892
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/06/29 11:45
  • カタログギフトのシステムを教えてほしい

    カタログギフトは贈られた方が、カタログを見て本当に欲しいものを選んでいただけるギフトです。 ご注文からお届けまでの流れは以下の通りです。 【カタログギフトを贈る方】 1.ご予算や用途に合わせてご希望のカタログギフトコースをご注文ください。 2.弊社からご指定のご住所にカタログギフトをお届けします。 【カタログギフトを受け取った方】 1.カタログギフトの中からお好みの商品を1つ... 詳細表示

    • No:17891
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/06/29 11:47
  • ★■注文者名と贈り主名が違う時の注文方法を教えてほしい

    ご注文者名と贈り主名が違う場合、贈り主名は『贈り主様情報』欄にてご入力いただけます。 ご注文方法は以下の通りです。 ① 商品をお選びいただき、お客様情報、お届け先情報、ラッピング・お届け先の指定、お支払方法選択、ご注文内容の確認までお進みください。 ② ご注文内容の確認画面にて、『贈り主様情報』欄の右下の 『変更する』をクリックしてく... 詳細表示

    • No:42652
    • 公開日時:2021/07/29 09:05
    • 更新日時:2021/08/03 12:58
  • ★いただくお祝儀やお香典の金額によって、選ぶカタログ・届け先が異なるが、一度で注文を済ませたい

    複数のカタログギフトを同時に注文して、それぞれ別のお届け先に送付するには、以下の注文方法でご注文下さい。 <複数のお届け先のご注文方法> ① 買い物かごに商品を入れていただき、お届け先情報入力画面までお進みいただきましたら 『お届け先を追加する』ボタンより、ご自宅以外のお届け先情報をご入力ください。   ※会員登録がお済で、アドレス帳に... 詳細表示

    • No:44623
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
  • お届け先様のフリガナが分からない時の注文の仕方を教えてほしい

    フリガナのご入力は必須となりますので、お届け先様のフリガナが分からない場合は、 任意のフリガナを入力し、ご注文にお進みください。 ご入力いただいたフリガナは配送伝票等への印字はおこなわない為、お届け先様には分かりません。 詳細表示

    • No:39986
    • 公開日時:2021/06/15 14:24
    • 更新日時:2021/06/29 12:33

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