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『 【会員登録・ログインできない・進めない】 』 内のFAQ

7件中 1 - 7 件を表示

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  • 領収書を発行してほしい

    手書き領収書を発行いたしますので、メールにてお問い合わせください。 詳細表示

    • No:17919
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/21 17:08
  • 会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーが表示され、ログインできない

    「メールアドレスとパスワードが無効です」といったエラーメッセージが表示された場合、 メールアドレス・パスワード、いずれかもしくは両方に相違があります。 入力内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。 相違については以下のケースが考えられます 。 1.入力間違いの可能性      文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っているため、ログ... 詳細表示

    • No:17920
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/21 16:53
  • 会員登録の住所や電話番号などの登録情報を変更したい

    「ログイン」ボタンよりメールアドレスとパスワードでログインをします。 「マイページ」の「登録内容の変更・解除」から変更・更新を行えます。メールアドレスの変更も可能です。 「パスワード」は「パスワードの変更」よりお願いいたします。 ただし、会員登録情報をご注文後に修正した場合、ご注文時の登録情報には反映されませんのでご注意ください。  詳細表示

    • No:17921
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/15 15:55
  • ■ホームページが正常に見れない

    当店のサイトの推奨ブラウザーは「Microsoft Edge(エッジ)」もしくは「Google Chrorme(グーグルクローム)」です。 恐れ入りますが、いずれかのブラウザにて再度お試しください。 InternetExplorerには対応しておりません。また、「Microsoft Edge(エッジ)」「Google Chrorme(グーグルクローム)」以外のブラウザ... 詳細表示

    • No:18335
    • 公開日時:2016/06/08 16:35
    • 更新日時:2020/04/01 17:18
  • 注文完了後の確認メールが届かない

    当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」よりしていただけます。 ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されますので一度マ... 詳細表示

    • No:17923
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/04/01 16:52
  • WEBカタログが表示できない

    FlashPlayerをインストールください。 詳細表示

    • No:17924
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
  • ■退会したい

    マイページからお手続きが可能です。 サイトのログインよりメールアドレスとパスワードでログインして、マイページにお入りください。 『登録内容の変更・解除』よりお手続きください。 登録情報画面になりますので『解除』ボタンをクリックしてください。 登録解除確認画面になりますので『解除確定』ボタンをクリックしてください。... 詳細表示

    • No:17922
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/15 15:53

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