領収書を発行してほしい

領収書がご入用の場合は、以下のいずれかの方法にてお願いしております。※当店では、商品発送時に領収書を同梱しておりません。 ■クレジットカード決済、代金引換の場合 会員様は、ログインの上、マイページ「ご注文履歴」-「詳細」から[納品書兼領収書を印刷する]ボタンをクリック、印刷してご利用ください。 非会員様は、ゲストログインの上、「ご注文履歴」から[納品書兼領収書を印刷する]ボ... 詳細表示

注文ができているか確認したい●

ご注文が正常に完了していれば、『ログイン』→『マイページ』→『ご注文履歴』より注文が確認ができます。　　 ログイン画面はこちら ●会員登録をしている方は「ログイン」→メールアドレスとパスワードでログイン ●会員登録をしていない方は「ログイン」→「ゲストログイン」メールアドレスと注文番号でログイン 　※但しメールアドレスがわからない場合はお問い合わせフォーム... 詳細表示

注文完了メールが届かない●

返信メールが届かない場合でも、ご注文が正常に完了していれば、『ログイン』→『マイページ』→『ご注文履歴』より確認ができます。　　 ログイン画面はこちら ●会員登録をしている方は「ログイン」→メールアドレスとパスワードでログイン ●会員登録をしていない方は「ログイン」→「ゲストログイン」メールアドレスと注文番号でログイン 　※但しメールアドレスがわからな... 詳細表示

注文中の商品内容の確認がしたい■

会員登録をいただいている場合は、メールアドレスとパスワードでログインをすると、『マイページ』→『ご注文履歴』より注文ができているか、どういう注文をしたのかを確認できます。 会員登録をしていない場合は、ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにお送りする『注文完了メール』内に記載している注文番号とご注文時のメールアドレスで「ログイン」→「ゲストログイン」よりログインしていただくと「ご... 詳細表示

注文後にメッセージカードの内容を確認したい●

メッセージカードの内容につきましては、ご注文後に送信されるご注文完了メール内に記載がございますのでご確認ください。 「自動返信メール」のため、迷惑メールに振り分けられている可能性もありますのでそちらも併せてご確認ください。 注文完了メールが届かない場合、メッセージカードの内容はご確認いただけません。 お問い合わせフォームより「メッセージカードの内容を知りたい」と... 詳細表示

返品したい●

商品の性質上、お客様都合による返品は承っておりませんのでご了承ください。ただし、お届けの商品に不備（ご注文内容と異なる、汚れ、破損）があった場合は、早急に対応させていただきます。 商品に不備があった場合は、お問い合わせフォームより「商品の状態」についてメールでご連絡をお願いします。 お問い合わせフォーム　＜＜詳しくはこちら 詳細表示

破損していたので交換したい●

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。お届けの商品に不備（ご注文内容と異なる、汚れ、破損）があった場合は、早急に対応させていただきます。 以下のお問い合わせフォームより「商品の状態」についてメールで詳しくご連絡をお願いします。 お問い合わせフォーム　＜＜詳しくはこちら 詳細表示